Полное Руководство по Общению

Все, к чему вы стремитесь, и все, чего вы достигли, является результатом сотрудничества с другими людьми. Ничто не достигается в одиночку. Ваше творчество и жизненное счастье полностью зависят от личной способности заручиться поддержкой друзей и родных. Это требует отличных навыков общения.

Эта книга включает в себя восемь Упражнений по общению, выполнение которых, сделает вас профи в умении общаться: люди захотят говорить с вами, они будут слушать вас и получать удовольствие от взаимодействия в жизни и в работе с вами.

140 страницы

Secure Payment

Fast Delivery

Returns & Refunds

More In the Library

Формула общения

Общение происходит согласно Формуле общения, которая состоит из следующих элементов:

Причина, Расстояние, Следствие, Переданная частица, Намерение, Внимание, Воспроизведение.

Причина — это человек, который инициирует общение; точка, из которой исходит общение. На определенном Расстоянии от него находится точка приема, в которой Переданная частица будет получена. Между Причиной и Следствием должно быть Расстояние, потому что в этой Вселенной два человека или предмета не могут занимать одно и то же пространство. Переданная частица – это физическая частица (звуковая волна, шум, записка или сообщение на смартфоне, электронное письмо, а иногда и предмет), которую мы отправляем другому человеку. Она также может быть пулей, выпущенной в голову врага, которого мы хотим уничтожить, или букетом роз нашему любимому человеку.

У Причины есть Намерение передать сообщение, и человек, отправляющий сообщение, должен направить своё Внимание на Следствие – человека, получающего его. Следствие, получающий сообщение, имеет Намерение его получить и должен направить своё Внимание на Причину. Вы наверняка встречали людей, которые, разговаривая с вами, трогали вас за плечо или брали вас за руку. Они хотели убедиться, что ваше внимание продолжает быть направленным на них. Очевидно, что когда человек свистит своей собаке, он является Причиной, а его собака – Следствием. Когда собака лает в ответ на свист хозяина, она теперь – Причина, а человек, слышащий лай, – Следствие. Собака может выразить свою радость, виляя хвостом. Это тоже общение.

Результатом Общения является Воспроизведение. Воспроизведение означает, что сообщение, отправленное из Точки-причины, воспринимается в Точке-следствии без каких-либо искажений. Мнение человека о том, что ему было сказано, не является Воспроизведением. Воспроизведение происходит, когда мысль, созданная в Точке-причине, появляется в точности в Точке-следствии. Когда тот, кто получил отправленное ему Причиной сообщение, воспроизводит его, он может понять это сообщение. Например: Дарья спрашивает Михаила: «Ты его купил?» Михаил не воспроизводит вопрос, потому что понятия не имеет, о чем она говорит. Ему необходимо уточнить сообщение и спросить: «О чем ты, дорогая?» На что Дарья ответит: «Молоко, дорогой. Я просила тебя купить молоко».

После того, как Человек-следствие получил сообщение от Человека-причины и понял его, он сам становится Причиной, когда отвечает. А человек, который был Причиной и теперь получает этот ответ, становится Следствием. Когда мы общаемся с другим человеком, Формула общения повторяется снова и снова. Два человека в разговоре используют эту Формулу общения, поскольку они постоянно меняются ролями, становясь то Причиной, то Следствием.

Общение настолько важно, что, если вы сделаете так, что человек начнет общаться со своим окружением, вы улучшите его состояние. Простой пример, иллюстрирующий это, – вождение автомобиля. Водитель, который полностью в общении со своим автомобилем и дорогой, не будет испытывать трудностей во время вождения. Он быстро и точно воспроизводит и понимает всё, что происходит с машиной и на дороге, и правильно и вовремя реагирует на любые изменения в дорожном движении. Но, если его общение с окружением будет лишь частичным, то он, скорее всего, попадет в аварию. Личные навыки человека и его шансы на успех основаны на общении. Чем больше человек находится в общении со своим окружением, тем больше он будет преуспевать и процветать.